Cada producto tiene un tiempo de garantía indicado para cada fabricante.

* (CONSULTAR).

1- Para tramitar una garantía deberá enviar un correo con la copia de la factura a info@sigrid-informatica.es

2- Recibiremos un e-mail con un formulario que deberá rellenar indicando información del producto y la avería.

 

3- reenviar el email a info@sigrid-informatica.es con el formulario rellenado.

 

4- Recibirá un correo asignando un nº de RMA , se ha de empaquetar los Productos de una manera protegida y se deberá indicar fuera de la caja el número de RMA.

 

5- El cliente deberá enviar el paquete a portes pagados a SIGRID INFORMÁTICA .

 

6- En un plazo aproximado de 15 días laborables se tramitará RMA , con el cambio. El paquete se devolverá al destinatario con portes pagados mediante la empresa de transporte.